Тренинг для руководства Областной клинической больницы № 1

Центр психологии благополучия в очередной раз провел социально-психологические тренинги для среднего медицинского персонала одного из самых известных и уважаемых лечебных учреждений г.Волгограда — ГБУЗ «Волгоградская областная клиническая больница № 1».

Сотрудники кафедры психологии — Зиновьева Д. М., Павлоцкая Я. И., Панкратова Е. В. провели тренинги на тему «Эффективные профессиональные коммуникации».

Подробнее

В совместной работе с участниками тренинга были рассмотрены основные трудности профессиональных коммуникаций медицинских сестер, а также отработаны алгоритмы работы в проблемных ситуациях.

Доцент кафедры психологии Зиновьева Д. М.: «Приятно отметить  тот факт, что руководство данного медицинского учреждения открыто к взаимодействию и ценит важность  коммуникативной компетентности персонала непосредственно работающего с пациентами».

Доцент кафедры психологии Павлоцкая Я. И.: «Для среднего медицинского персонала  очень важно вовремя уметь урегулировать эмоционально напряженные ситуации, возникающие с пациентами и их родственниками. В процессе нашей совместной работы мы выявили наиболее типичные проблемные ситуации и  проработали схемы поведения».

Руководитель Центра психологии благополучия Панкратова Е. В.: «Как правило, персонал, работающий с людьми подвержен феномену эмоционального выгорания. В наши задачи входило не только обучение алгоритмам поведения в конфликтных ситуациях, но и регуляция эмоционального состояния участников обучения».